Endereço: R. Fúlvio Aducci, 1028 - Estreito, Florianópolis - SC, 88075-000
Senha do CPD: 1260*
Firewall
Obs. Todos os Firewalls da Santa Rita estão conectados por um link de fibra da ALT Telecom. O acesso aos servidores, a internet e a telefonia feito pelas filiais é feito através desses links e sai pela matriz.` Regras de Firewall são feitas no firewall da matriz.
Matriz
Acesso Local:https://172.17.255.206/
Acesso VIVO:https://177.207.223.194:8181
Acesso ALT:https://186.211.108.134:8181
VIVO: 177.207.223.194
ALT: 186.211.108.134
DUC instalado no AD00
VPN
Login: lupa
Senha: 7hfA\l|512)R
Arquivo de Configuração
CD
Contas VPN criadas para alguns computadores do CD poderem acessar os sistemas quando a ALT estiver fora. Computadores já foram configurados.
cd-caixa
X86j3bE0vBr4qdT
cd-caixa2
zdXzQ5${10sC
cd-vendas
HyUn2I012lLS94J
cd-estoque
69H9rt9lpqv26FH
cd-vendas2
r12RRCoBU3BNnMM
cd-gerencia
wQwjNatSg8621FB
cd-conferencia
P39u7U2UiZ9fY62
cd-balcao
ZriRnp4X02(J
Obs.
Para criar um novo usuário da VPN basta acessar O Firewall da Matriz, ir até o menu VPN, clicar em Usuários e clicar em adicionar usuário.
No menu de criação de usuário, desabilite o 2FA, coloque login e senha do usuário, selecione o grupo padrao, digite o e-mail do usuário e finalize clicando em "Adicionar e Enviar o certificado por e-mail" ou "Adicionar e Baixar o certificado agora.
Se o usuário por algum motivo precisar acessar as redes das filiais, no menu de usuários de VPN clique em editar no usuário e copie o IP do usuário, posteriormente vá até o menu Firewall, na opção controle entre redes e navegue até as últimas linhas, lá você vai encontraras regras "vpn-cd1", "vpn-campinas1" e "vpn-palhoca1", clique em editar na filial desejada. No menu que se abrirá adicione o IP do usuário em origem e clique em salvar.
Arquivos BKP
Palhoça
Acesso:https://192.168.8.1/
Acesso:https://177.207.223.194:8183/
SSH: ssh root@177.207.223.194 -p 6623
Usuário: root
Senha: $#@-N0v0N@c!!_201907-@#$
Centro de Distribuição
CD - Modem
192.168.25.1
Login: admin
Senha: Lup4*2010!
Acesso pelo ddns vivo:[https://santa-rita-cd.ddns.net:8181](https://santa-rita-cd.ddns.net:8181)
Acesso pelo ip da vido:https://186.215.191.3:8181
Acesso pelo ip do link da matriz:https://10.10.5.2:8181/
Acesso pelo ip do link da matriz:https://192.168.5.251/
Acesso pela vivo da matriz redirecionando para a ip do CD:https://177.207.223.194:8182/
SSH: ssh root@santa-rita-cd.ddns.net -p 6622
Usuário: root
Senha: $#@-N0v0N@c!!_201907-@#$
Acesso:https://192.168.2.253/
Acesso:https://177.207.223.194:44253/
E-mail: log@santarita.com.br
Senha: S@nt@r1t@2010
E-Mail: suporte.ti@santarita.com.br
Senha: X0t9Dr5B1Hh6xKR
E-Mail: junior.ti@santarita.com.br
Senha: j0ECEhGp01My97g
E-Mail: backup@santarita.com.br
Senha: lupa*2010!
E-mail: ti@santarita.com.br
Senha: P$m|5#iT6h6y
Contato SETI Tecnologia
Telefone: 47 3370-0064
Endereço e porta pelo qual as atualizações são baixadas: skynet.seti.com.br 21
Backup dos e-mails configurados no próprio servidor de e-mails, fazendo backup para o compartilhamento criado no servidor de backup.
Login: backup-email
Senha: 9365ij075V;Ks!*
Gmail / Google Drive
Criado a conta no dia 29/11/24 por solicitação do usuário Marcos para compartilhamento de arquivos via Google Drive (Enviado e-mail ao Leones para registro).
E-mail: gruposantaritasc@gmail.com
Senha: S@nta*1967!
Operadoras
VIVO CD
Telefone suporte:103 15
Razão Social:SANTA RITA - COMERCIO E INSTALACOES
Endereço:RUA WILSON MENEZES 563
CNPJ:86.365.350/0006-81
infos Equipamento
Velocidade:300MBPs
IP WAN:
IP LAN:
Login:
Senha:
Outras informações
Contrato:
Fatura:
Protocolos
12/03/2025 - Protocolo:120320256713266 - Sem internet - Problema na região - Prazo de até 13/03/2025 04:27
VIVO Matriz
Telefone suporte:103 15
Razão Social:SANTA RITA - COMERCIO E INSTALACOES
Endereço:R DR. FULVIO ADUCCI, 001028, ESTREITO
CNPJ:86365350/0001-77
infos Equipamento
Velocidade:60 MBPS Dedicado
IP WAN:177.207.223.194
IP LAN:
Login:
Senha:
Outras informações
Contrato:
Fatura:
Protocolos
16/02/26 Protocolo VIVO20261663602484 - Sem link prazo de resolução de 4 a 8 horas.
ALT Matriz
Telefone suporte:49 9776 55432 no WhatsApp
Razão Social:SANTA RITA COMERCIO E SERVICOS LTDA
Endereço:R FULVIO ADUCCI, 1028, ANDAR 3
CNPJ:15.042.661/0001-57
infos Equipamento
Velocidade:20MBPS Dedicado
IP WAN:186.211.108.134
IP LAN:
Outras informações
Fatura:
Protocolos
Servidores
PowerEdge-M1000e
IP: 172.17.1.238
Acesso Web:https://172.17.1.238/
Login: root
Senha: Dellsvcs1
SRV-VMWARE-01
IP: 172.17.1.200
Acesso SSH: ssh root@172.17.1.200
Senha: Dellsvcs1
Acesso IDRAC:https://172.17.1.222/
Login:root
Senha:Dellsvcs1
srv-ad-ip150
IP: 172.17.1.150
Acesso RDP
177.207.223.194:33150
Login: administrador
Senha: Flatron@235
Domínio: santa-rita.local
Login: lupa
Senha: K0br4Lp*33150!
Login: backup
Senha: lup4*1nf0rm4t1c4
Obs.: Servidor AD também é servidor DNS.
srv-ad-ip101 (Antigo)
IP: 172.17.1.101
Acesso RDP
177.207.223.194:33101
Login: administrador
Senha: S@nt@192018v
Domínio: santarita.local
Login: lupa
Senha: K0br4Lp*33101!
Login: backup
Senha: lup4*1nf0rm4t1c4
Obs.
AD antigo, usado apenas para os computadores com maquina de cartão.
srv-conciliacao-ip114 (Desativado)
Servidor foi desativado pois não se faz mais necessário, já que agora o Sitef está em nuvem.
Servidor onde fica o serviço do Sitef.
Serviço ConcSiTef deve estar ativo.
IP: 172.17.1.114
Acesso VNC
Login: administrador
Senha: trackit
Domínio: santarita.local
Acesso RDP
177.207.223.194:33114
Login: santarita.local/administrador
Senha: S@nt@192018v
Domínio: santarita.local
Usuario local: lupa
Semha: K0br4Lp*33114!
Obs.
"Erasto, na época foi liberado um acesso para fpt com o endereço 177.207.223.195 e usuário valorem, foi necessário também enviar nossos IPs externos na white list de vocês para ter acesso. Os arquivos geralmente estão disponíveis no diretório as 10h30 11h. Criamos uma rotina que observa o diretório a cada 1h das 06h até as 15h. Caso tenha arquivos, processamos, atualizamos o campo correspondente na base na movingpay e assim vocês emitem o relatório pelo portal."
Obs.
Neste servidor existe também um compartilhamento FTP para envio de documentos para a Valoren, empresa que faz a consiliação. caminho da pasta é : "C:\inetpub\wwwroot\sitefweb\applet\RMIServer\agendamento\Valorem"
Obs.
o Sitef passará por uma migração para uma plataforma Web, sem a necessidade de servidores dentro do ambiente da Santa Rita.
srv-monitoramento-ip232
IP: 192.168.2.232
Acesso Web:http://suporte.santarita.com.br/zabbix
Login: Admin
Senha: trackit@2480
Acesso SSH: root@192.168.2.232
Senha: K0br4Lp*22232!
srv-rep-ip117
IP: 172.17.1.117
Acesso RDP
Login: administrador
Senha: Flatron@235
Domínio: santa-rita.local
Usuario local: lupa
Semha: K0br4Lp*33117!
srv-sci-ip103
IP: 172.17.1.103
Acesso RDP
Login: administrador
Senha: Flatron@235
Domínio: santa-rita.local
Login local: lupa
`Semha: K0br4Lp*33103!
Sistema
Suporte 48 3244-1505
Cliente:8525
Painel Web Area do Cliente
Usuário: joelma.contabilidade
Senha: Jo*e!M@2025
Usuário: suporte.ti
Senha: Lupa*2010!
Sucessor:
Joelma
1917
Obs.
Para a atualização do SCI deve-se acessar o endereço "https://areadocliente.sci10.com.br/loginForm.php" e locar com o usuário suporte.ti, posteriormente acessar o menu "atualizações visual" e fazer o download da versão desejada (sucessor ou suprema).
Depois basta executar o .exe e seguir with a instalação.
Lembrar de estar como usuario administrador no servidor para executar a atualização.
srv-senior-legado-ip116
Servidor antigo (senior) (Desativado)
IP: 172.17.1.116
Acesso: RDP
Login: administrador
Senha: Flatron@235
Domínio: santa-rita.local
Usuario local: lupa
Semha: K0br4Lp*33116!
srv-senior-ip115
Servidor novo (Senior)
IP: 172.17.1.115
Host: SRV-APP
Login: administrator
Senha: Flatron@235
Usuario local: lupa
Semha: K0br4Lp*33115!
srv-unifi-ip215
IP: 192.168.2.215
Acesso SSH: ssh ubuntu@192.168.2.215
Senha: trackit
Senha sudo: trackit
Usuario: root
Semha: K0br4Lp*22215!
Acesso web:https://192.168.2.215:8443/
Acesso web:https://177.207.223.194:44215/
Login: junior.ti@santarita.com.br
Senha: yoga@2480
Login: atendimento@lupainformatica.com.br
Senha: Lupa*2010!
Obs. 2FA confiigurado no E-mail do atendimento.
SRV-VMWARE-02
IP: 172.17.1.201
Acesso SSH: ssh root@172.17.1.201
Senha: Dellsvcs1
Acesso IDRAC:https://172.17.1.223/
Login:root
Senha:Dellsvcs1
srv-oracle-senior-ip204
Servidor novo para o Ytalo migrar a folha
Criado no dia 27/01/2024 por jackson
Host: srvoracle19
LAN: 172.17.1.204
Login: root
Senha: Dellsvcs1
Login: lupa
Senha: K0br4Lp*22204!
srv-oracle-protheus-HML-ip206
Servidor Oracle novo para o Vinicius migrar o DB Protheus
Criado no dia 31/05/2024
Hostname: srv-oracleprotheus-ip206
LAN: 172.17.1.206
Login: root
Senha: s(VEc?B2c<80
Login: lupa
Senha: K0br4Lp*22202!
srv-vcsa65-ip105
IP: 172.17.1.105
Acesso web:https://172.17.1.105/
https://vcsa.santa-rita.local/
Login: administrator@vsphere.local
senha: Dellsvcs1!
Obs.: Caso AD estiver fora, é necessário adicionar endereço manualmente no arquivo "C:\Windows\System32\drivers\etc":
172.17.1.105 vcsa.santa-rita.local
srv-glpi-ip160
IP: 172.17.1.160
acesso Web:http://172.17.1.160/
Login: administrador
Senha: Flatron@235
acesso SSH: ssh debian@172.17.1.160
Senha: trackit
Senha su: Dellsvcs1
Usuario: root
Semha: K0br4Lp*22160!
Obs.
Usuários se referem a esse servidor como "Portal"
srv-oracleprotheus-ip202
IP: 172.17.1.202
Acesso SSH: ssh root@172.17.1.202
Senha: s(VEc?B2c<80
Acesso SSH: ssh lupa@172.17.1.202
Senha: K0br4Lp*22202!
Acesso IDRAC:https://172.17.1.224/
Login:root
Senha:Dellsvcs1
Storage Dell SC4000
IP: 172.17.1.242
Login: Admin
Senha: Dellsvcs1
A versão do gerenciador precisa ser a mesma[[StorageManagerOem-16.3.20.22.zip]]]([[StorageManagerOem-16.3.20.22.zip]].filepart)
srv-aquivos-ip234
IP: 192.168.2.234
Hostname: SRV-ARQUIVOS-SMB
Acesso SSH: ssh ubuntu@192.168.2.234
Senha: trackit
Senha sudo: trackit
Usuario: root
Semha: K0br4Lp*22234!
srv-protheus-ip121
IP: 172.17.1.121
Hostname: SRV-PROTHEUS
Acesso RDP
Login: administrador
Senha: Flatron@235
Domínio: santa-rita.local
Usuario local: lupa
Semha: K0br4Lp*33121!
srv-protheus-hml-ip128
(NOVO - Implementado dia 26/03/2025 por Jackson)
IP: 172.17.1.128
Hostname: srv-protheus-hml-ip128)
Selo: 12428
Modelo: IBM System x3550
Processador: 2x Xeon E5405
RAM: 24GB DDR2 (8 Slots)
Acesso RDP
Login: administrador
Senha: Flatron@235
Domínio: santa-rita.local
Usuario local: lupa
Semha: K0br4Lp*33128!
Usuario local: administrator
Semha: 10jWu3pW_6G_
login: backup
Senha: lup4*1nf0rm4t1c4
Anydesk: 1367908706
Senha: lup4*1nf0rm4t1c
srv-protheus-hml-ip129
IP: 172.17.1.129
Hostname: SRV-PROTHEUS-HML
Acesso RDP
Login: administrador
Senha: Flatron@235
Domínio: santa-rita.local
Usuario local: lupa
Semha: K0br4Lp*33129!
srv-backup-oracle-ip233
IP: 192.168.2.233
Hostname: SRV-BKP-ORACLE
Acesso Web: https://192.168.2.233:10000 Login: root Senha: Dellsvcs1
Acesso SSH: ssh root@192.168.2.233 -p 42000
senha: Dellsvcs1
Obs. Servidor localizado na Matriz. Backup do Banco de dados Oracle do Protheus e Senio.
srv-backup-ip108
IP: 172.17.1.108
Login: root Senha: K0br4Lp*22108!
Login: lupa Senha: lup4*1nf0rm4t1c4
Login: backup Senha: lup4*1nf0rm4t1c4
Obs. Servidor de Backup Pat.5711, emprestado em caráter emergencial e sem custo.
srv-bacula-ip211
IP: 192.168.2.211 Acesso web: http://192.168.2.211:9095 Login: admin Senha: trackit Acesso SSH: ssh ubuntu@192.168.2.211 Senha: trackit Senha sudo: trackit
srv-bi-ip147
IP: 192.168.2.147 Hostname: VIRTUALBOX-TI
Acesso RDP Acesso: 177.207.223.194:33147 Login: administrador Senha: Flatron@235 Domínio: santa-rita.local
Usuario local: lupa Semha: K0br4Lp*33147!
Obs:
Eventualmente o BI para de artualizar, então é necessário acessar o BI, atualizar manualemte reativar o agendamento. Para isso voce precisa acessar o linkhttps://app.powerbi.com/home?experience=power-bi, logar com as credenciais login: ti@santarita.com.br Senha: 4t6:P7Ot_5bU:TN ,clicar em Wordspaces, clicar em meu workspace, seleciona IG Santa Rita e clica em atualizar agora, posteriormente clica em ..., configurações, atualizar e habilita o agendamento e depois clica em aplicar.
Isso geralmente ocorre quando tem problema de rede ou deslicamento dos servidores.
srv-arquivos-ip226
IP: 192.168.2.226
Acesso Web: Login: admin Senha: K0br4Lp*22226!
Acesso ao Compartilhamento: Login: lupa Senha: Lupa*2010!
Canal Telecom
Acesso:https://red.cloudcanal.com.br:8081/login
Login: junior.ti@santarita.com.br
Senha: ~GpwlH1200"]
Login: noc@lupainformatica.com.br
Senha: lup@h0st1ng
Numeros Santa Rita: 32715000 e 40024600
Contato: 39545005
suporte@canaltelecom.com.br
Protocolos
50479 - (48)32715000 - piloto - ligações recebidas e realizadas nao estao sendo completadas. Foi aberto um chamado na vivo - 5490334 - SLA: 3127448 4h
52290 - Sem telefone, tanto nas filiais quanto na matriz. instabilidade na Canal. sem previsão.
53635 - Telefonia sem funcionar. Canal Telecon passou por uma instabilidade, mas logo voltou ao normal. Gustavo da Canal solicitou para que alguns ramais fossem desligados por 5 minutos, até perderem a seção atual pois nao estavam devidamente registrados na central. Solicitação foi passada para a Rachel. apos executar, esse ramais voltaram ao normal.
Range de Ramais
Matriz (Estreito): 5000 - 5199
Campinas: 6200 ->
Centro de Distribuição: 6500 ->
Configuração Ramais
Rede IP dos TIPs: 192.168.23.0 O acesso a esssa rede pode ser feito pelo servidor srv-bi-ip147
Senha TIPS: admin admin
Identificação do Ramal STRT0000 Senha no painel CANAL
IP Estático: 192.168.23.0/24 Gateway: 192.168.23.254 DNS: 172.17.1.150 Servidor SIP: red.cloudcanal.com.br Porta do Servidor SIP: 5322
Khomp
IP: 192.168.2.244
Acesso:http://192.168.2.244/
Login: admin\
Senha: S4NT4_Rita
Obs.: Quando o Firewall é desligado ou reiniciado ele perde conexão e a linha 32715000 fica fora. É necessário reinicia-lo também.
MICROSOFT
Microsoft - Office - BI - Onedrive Acesso: https://login.microsoftonline.com Login: admin@office365santarita.onmicrosoft.com Senha: "#9t81L5<#n#LicK" Senha nova: 93rT$I2@L5\Mo%d Senha PBCampinas: gN=10a7bm!D0/{Q
ti@santarita.com.br 4t6:P7Ot_5bU:TN
Link Gerencia do OneDrive: https://office365santarita-admin.sharepoint.com/_layouts/15/online/AdminHome.aspx#/siteManagement/view/ALL%20SITES Link Gerencia do Office: https://admin.microsoft.com/?auth_upn=admin%40office365santarita.onmicrosoft.com&source=applauncher#/licensedetailpage/cdd28e44-67e3-425e-be4c-737fab2899d3 Link Gerencia do BI: https://admin.microsoft.com/?auth_upn=admin%40office365santarita.onmicrosoft.com&source=applauncher#/licensedetailpage/f8a1db68-be16-40ed-86d5-cb42ce701560
Obs. 2FA cadastrada no celular do Jackson, com APP Microsoft Autenticator. Antes estava no do Leones.
ADMINISTRADOR LOCAL PCs
Logins: Administrador ou Administrator Senhas Possíveis: Flatron@235 | Senseye11:11Fanvil | yoga@2480 Senha Nova: Lupa2010!
VNC
Logins: IP do computador Senhas Possíveis: trackit | voice@200
WIFI
Matriz
SSID: SANTA RITA CORPORATIVO - ON
SENHA: Pr0j3ct*20:21Un17iSr
SSID: SANTA RITA MOBILE - ON
SENHA: T3cn0sys1028
SSID: SANTA RITA VISITANTES - ON
SENHA: MelhorclienteSR2021
Palhoça
SSID: SANTA RITA PALHOCA - DESATIVADA
SENHA: WLESSdell@2021
SSID: SANTA RITA PALHOCA MOBILE - ON
SENHA: SRpalhoca@2021
SITE
Site hospedado na Hostinger. Domínio santarita.com.br está no registro.br Domínio lojasantarita.com.br está na Hostinger
Hostinger
Login: ti@santarita.com.br
Senha: 1+yK7y5SAch'
Registro.br
Login: ti@santarita.com.br
Senha: 1+yK7y5SAch'
Cameras
Khronos
Empresa que cuida da parte das cameras da santa rita Palavra passe = vereador
Palhoça
DVR-210
IP: 192.168.8.210
Acesso Web: 192.168.8.210:8000
Acesso APP iVMS-4200: 192.168.8.210:37777
Login: admin
Senha: sta30712
Matriz
DVR-245
IP: 192.168.2.245
Acesso WEB: 192.168.2.245:1023
Acesso APP iVMS-4200: 192.168.2.245:37777
Login: admin
Senha: S@nt@rita
DVR-246
IP: 192.168.2.246
Acesso WEB: 192.168.2.246:80
Acesso APP iVMS-4200: 192.168.2.246:8000
Login: admin
Senha: S@nt@rita
DVR-249
IP: 192.168.2.249
Acesso WEB: 192.168.2.249:80
Acesso APP iVMS-4200: 192.168.2.249:8000
Login: admin
Senha: S@nt@rita
DVR-194
IP: 192.168.5.211
Acesso WEB: 192.168.2.194:80
Acesso APP iVMS-4200: 192.168.5.211:8000
Login: admin
Senha: lupa*2010!
Switches
DELL 01
IP: 172.17.255.249
Login: admin
Senha: Dellsvcs1
SMC - Switch LAN CPD
IP: 172.17.255.1
Login: admin
Senha: 99830243
3COM - Switch 2 LAN CPD
IP:172.17.255.2
Login: admin
Senha: "embranco"
DELL
http://172.17.1.216:8080/
Nobreaks
Nobreaks APC Schneider
Local: Rack DELL (o bem da esquerda) - CPD Estreito\
Modelo: Smart-UPS RT 6000 RM XL\
Tensão de entrada: 208V - 240V\
Tensão de saída: 208V - 240V\
Potencia em VA: 6000VA\
Formato: Rack 3U\
Quantidade: 2\
Banco de Bateria: Um banco para cada um, no formato Rack 3U
IP: 192.168.2.220\
Login: apc\
Senha: lup4*1nf0rm4t1c4
IP:192.168.2.221\
Login: apc\
Senha: lup4*1nf0rm4t1c4
Suporte Fiserv
Telefone: 11 3170-5407\
E-mail: suporte.tef@fiserv.com
Tef Nuvem\
\
CNPJ Estreito: 15.042.661/0002-38\
ID SiTef/Cód.Loja: 00041565\
\
CNPJ CD: 15.042.661/0007-42\
ID SiTef/Cód.Loja: 00041568\
\
Link para baixar app de acesso remoto:http://helpme.fiserv.com/
Prtocolos
Rafael\
DLL estava desatualizada\
Sempre que for instalar o Pin Pad, instala somente o manager e o driver.\
\
Jhony\
809678\
reiniciado o serviço VPN - WNB TLS Client.
Mais informações
VHD do notebook do Junior está no caminho \\nas\NOC\VMs
Operaçõe nos cartoes é com a Fiserv. Operações Pix é with a Totvs. Responsável pelos PinPads é a Valoren.\
Contato da Fiserv (suporte): 11 3170-5407\
Contato da Totvs (Filipo): 11 99733-3618\
Contato do Erasto: 48 9158-1443\
Caso necessário algum outro contato, pode entrar em contato ou alguma informaçã, pode entrar em contato com o Erasto.
Instalação cliente Protheus
Copiar a pasta SMARTCLIENT_X64 \\192.168.2.234\Publico\Protheus_R33\SMARTCLIENT_X64 para a unidade C:
Criar um atalho na área de trabalho a partir da pasta na Unidade C do aplicativo smartclient.exe\
No atalho adicionar o seguinte endereço, exemplo na imagem.\
-e=santarita -c=tcp -p=sigamdi -m\
\
